Protection des données personnelles
La présente politique a pour objectif d’expliquer de manière claire et transparente comment Couteaux-de-poche.fr collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Le Bois d’Olivier – Entreprise individuelle
109 rue du Gerbier, 07510 Sainte-Eulalie, France
Email : leboisdolivier@gmail.com
Téléphone : 06 73 47 80 09
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de son activité, Couteaux-de-poche.fr est amené à collecter uniquement les données strictement nécessaires :
- Identité : civilité, nom, prénom
- Coordonnées : email, téléphone, adresses de facturation et de livraison
- Données de commande : historique, produits achetés, facturation
- Données de navigation : cookies, adresse IP, type d’appareil
3. Finalités et bases légales du traitement
- Exécution du contrat : traitement des commandes, livraisons, service client
- Obligations légales : conservation des factures et données comptables
- Consentement : newsletter, cookies non essentiels, communications commerciales
- Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration des services
4. Destinataires des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées. Elles peuvent être transmises uniquement aux partenaires indispensables au fonctionnement du service :
- Transporteurs
- Prestataires de paiement (banques, PayPal)
- Prestataires techniques et d’hébergement
5. Cookies et publicité ciblée
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Des cookies de mesure d’audience ou publicitaires peuvent être utilisés uniquement après recueil de votre consentement. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via la charte des cookies du site.
6. Durées de conservation
- Données clients : durée du compte + 3 ans après la dernière activité
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
7. Droits des personnes
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez le service client à leboisdolivier@gmail.com. Une pièce d’identité pourra être demandée afin de sécuriser la demande.
8. Sécurité des données
Couteaux-de-poche.fr met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles.
9. Réclamation
En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).